Как исправить ошибку в ЭПД, если аннулирования нет

В системе ЭПД аннулирование документа не предусмотрено — возможно только исправление. Это нормально и управляемо. Разбираем, что система не пропустит сама и как действовать, если ошибка всё же попала в документ.

Что система блокирует автоматически

Основные обязательные реквизиты система проверяет на корректность ещё до отправки и не пропускает дальше при расхождении. Автоматически блокируются:

• неверный ИНН;
• некорректный адрес;
• отсутствие КЭП;
• подпись неуполномоченного лица;
• отсутствие МЧД.

Например, если адрес грузополучателя не совпадает с данными, поданными при получении подписи, система не даст перейти к следующему титулу.

Общий порядок исправления

1. Обнаружена ошибка — ИНН, адрес, реквизиты.
2. Исправляем данные — в справочнике или карточке контрагента.
3. Исправляем документ — на основе исправленных данных.
4. Переподписываем — все участники цепочки.
5. Повторно отправляем — через оператора в ГИС ЭПД.

Ключевые и неключевые поля

Порядок зависит от того, на каком этапе замечена ошибка и в каком поле она допущена.

• Если титул 1 ещё не подписан — ошибка просто исправляется, и титул отправляется на подписание.
• Если титул уже подписан и цепочка ушла дальше, вступает в силу деление полей на ключевые и неключевые (определяется постановлением Правительства № 931).

Неключевое поле (например, особые условия перевозки хрупкого груза) — можно вернуться к титулу 1, исправить и переподписать. После этого все участники цепочки переподписывают свои титулы заново. Если кто-то один не переподпишет, юридическую силу будет иметь предыдущий документ.

Ключевое поле — нужно создать новый ЭПД с корректной информацией и запустить подписание заново. Старый некорректный документ остаётся храниться в ГИС ЭПД для информации.

Инициатором исправления может быть любой участник процесса. Но если инициатором выступает оператор информационной системы, то ошибку нужно исправить в течение 5 календарных дней.