Организациям, деятельность которых связана с продажей товаров и услуг, важно правильно настроить и автоматизировать работу предприятия. В данной статье рассмотрим настройки подсистемы “Продажи” в системе 1С:ERP Управление предприятием, предназначенные для правильного отражения процессов.
Настройки управления продажами находятся в разделе НСИ и администрирование — Настройка НСИ и разделов — Продажи.
В этом разделе настраиваются следующие операции:
- Отражение операций продаж;
- Учет заказов клиентов;
- Согласование заявок;
- Выставление счетов на оплату;
- Оформление возвратов от клиентов.
Оптовые продажи
В разделе “Оптовые продажи” доступен выбор вариантов использования соглашений с клиентами:
- Типовые и индивидуальные соглашения — используются как типовые, так и индивидуальные соглашения. Индивидуальные соглашения имеют приоритет над типовыми.
- Только типовые — настраиваются типовые условия продаж, цены, условия оплаты и скидки для клиентов или групп клиентов.
- Только индивидуальные соглашения — условия продаж настраиваются индивидуально для каждого клиента.
- Не использовать — в этом случае для всех клиентов устанавливаются одинаковые правила продаж.
Для возможности регистрации договоров с клиентами и отражения расчетов в разрезе договоров активируем опцию “Договоры с клиентами”.
Постановка клиентов на мониторинг в сервисе 1СПАРК при наличии действующих договоров осуществляется по гиперссылке “Настроить”, в отборе указывается номер договора.
По гиперссылке “Настройки продавцов” настраиваются ограничения на ручные скидки по пользователям (или группам пользователей) и права РМК.
В окне “Настройки продавцов” выбирается группа пользователей или конкретный пользователь, после чего устанавливается максимальный процент ручной скидки и наценки, которые может предоставить конкретный пользователь.
На вкладке “Рабочее место кассира” выбираются операции, разрешенные пользователю при работе в рабочем месте кассира (РМК).
1. В подразделе “Заказы клиентов” активируется возможность использования заказов клиентов. При включенной опции использование заказов не является обязательным. Если опция отключена, то следующие функции станут недоступны:
- Использование заказов клиентов;
- Отслеживание этапов оплаты;
- Контроль возможности отгрузки при полной предоплате;
- Работа с торговыми представителями;
- Планирование денежных средств на основе указанных в заказе этапов оплаты.
2. Заявки на возврат от клиентов возможны при включенном значении “Заявки на возврат”.
3. Обособление товаров доступно по направлению деятельности или по заказу клиента.
4. В подразделе “Использование заказов” выбирается метод работы с заказами:
- “Заказ как счет” — товары не резервируются, заказ выступает в качестве счета на оплату.
- “Заказ только со склада” — принимаются заказы только на товары, которые есть на складе.
- “Заказ со склада и под заказ” — заказы принимаются на товары, имеющиеся в наличии на складе, а также на те, которые следует закупить под заказ.
5. При необходимости контролировать процесс отгрузки и оплаты на этапе закрытия заказа, а также указания причин возвратов клиентов, включаются соответствующие флажки.
6. В программе предусмотрена возможность оформления реализации и актов выполненных работ по нескольким заказам.
7. Если в процессе работы планируется использовать коммерческие предложения для клиентов или получать предложения от клиентов, следует включить соответствующие опции.
В подразделе “Оказание агентских услуг” доступна настройка по закупке товаров и услуг.
- Комиссионные продажи — активируется возможность оформления передачи товаров на комиссию.
- Передача на ответственное хранение с правом продажи — активируется возможность оформления документов для передачи товаров на ответственное хранение.
- Акты о расхождениях после отгрузки — активируется возможность оформления актов после отгрузки товаров клиентам или поставщикам.
- Статусы реализаций товаров и услуг — позволяют более детально контролировать процесс отгрузки.
- Отгрузка без перехода права собственности — активируется возможность оформления отгрузки с отложенным переходом права собственности.
- Акты на передачу прав — активируется возможность формирования актов на передачу прав.
- Реализация товаров с нескольких складов — доступна отгрузка с нескольких складов в рамках одного документа. Склады указываются в табличной части документа.
- Запрет отгрузки — активируется возможность запрета отгрузки определенным клиентам.
9. Условия и порядок оплаты — настраиваются возможные варианты оплаты.
10. Стоимость товара при оценке рентабельности продаж — настраивается способ определения стоимости товара при оценке рентабельности.
11. Согласование —активируется возможность согласования заказов клиентов, заявок на возврат, соглашений с клиентами.
Розничные продажи
Опция “Розничные продажи” активируется, если компания планирует вести розничную торговлю.
- Назначать скидки перед оплатой в чеке ККМ — перед оплатой программа выведет список доступных скидок.
- Подарочные сертификаты — активируется возможность продажи, возврата и оплаты с использованием подарочных сертификатов.
- Несколько касс ККМ — включается, если необходимо работать с несколькими кассами.
