Оформление заказа клиента в 1С:ERP при отсутствии товара на складе и ожидании поставки

Инструкции
26 ноября, Очно/онлайн, Москва
13-й Бизнес-форум 1С:ERP 2026

ERP Band и фирма «1С» собирают собственников, генеральных, финансовых и ИТ-директоров крупного и среднего бизнеса для обсуждения внедрений решений «1С» для корпоративного рынка.

Зарегистрироваться бесплатно

Рассмотрим следующую ситуацию.

От поставщика «База «Электротовары»» запланирована поставка холодильников. Был оформлен документ Заказ поставщику.

Планирование поставки товаров от поставщика

Ожидание поставки товара в 1С

Поставщик подтвердил, что он может поставить нам товар 6 августа. В заказе поставщику была заполнена информация о дате поставки для товаров и установлен статус Подтвержден.

Важно

Заказ поставщику будет учитываться в графике движения товаров в качестве планируемой поставки только в том случае, если для него установлен статус Подтвержден. Если по условиям соглашения поставщику должен быть перечислен аванс, то заказ сначала оплачивается, а потом устанавливается статус Подтвержден. При этом в заказе устанавливается текущее состояние Готов к поступлению.

Теперь необходимо оформить заказ клиента. Информацию о том, что товара на данный момент нет на складе, но ожидается его поставка, мы можем получить в момент подбора товара в документ. Информация будет показываться в диалоговом окне подбора количества. При подборе товаров необходимо включить режим запроса количества (Еще – Настройки – Запрашивать количество). Информация о том, что планируется поставка товара, будет показана на закладке В наличии или ожидается.

Подбор товаров в соответствии с предполагаемой поставкой

Заказ клиента при дефиците на складе

В списке товаров необходимо заполнить вариант обеспечения Резервировать по мере поступления. Для этого необходимо выделить все товары в табличной части документа и выполнить команду Обеспечение –Резервировать по мере поступления.

Оформление заказа клиенту

Оформление заказа с ожиданием поставки

После проведения документа будет автоматически вычислена возможная дата отгрузки в соответствии с датой поставки, указанной в заказе поставщика. Нажав на гиперссылку Возможная дата отгрузки,можно проконтролировать, по каким заказам поставщиков распределен товар.

Контроль состояния обеспечения в заказе клиента

Ожидание поставки товара в 1С

Для заказа клиента должен быть установлен статус К выполнению.

После проведения заказа заказанный клиентом товар будет автоматически распределен по планируемым поставкам товаров. При оформлении следующих заказов клиентам они смогут рассчитывать только на тот остаток плановых поставок, который еще не распределен по заказам клиентов. В нашем случае – на 3 холодильника из 5 планируемых к поставке. Оформим еще один заказ клиента на оставшиеся товары.

Общее состояние обеспечения товаров по заказам менеджер сможет посмотреть в отчете Состояние обеспечения заказов (раздел Закупки или Продажи). В отчете можно указать менеджера, чтобы отобрать те заказы, которые оформлены данным менеджером (менеджер указывается в заказе клиента на странице Дополнительно). Также можно установить отбор по складу. Используя кнопку Настроить список, можно выполнить любые произвольные настройки по реквизитам номенклатуры, партнера или заказа клиента.

Контроль состояния обеспечения нескольких заказов

Заказ клиента при дефиците на складе

При рассмотрении состояния обеспечения мы видим, что товары можно отгрузить полностью, если они вовремя поступят от поставщика.

Допустим, поставщик поставил нам часть товаров раньше, например 6 августа. Однако вместо обещанных 10 холодильников он поставил только два холодильника, остальные обещал привезти в срок (07 августа).

Зарегистрируем поставку товаров от поставщика. Оформим документ Приобретение товаров и услуг. Его можно ввести на основании документа Заказ поставщику. Для оформления документа поступления в заказе должен быть установлен статус Подтвержден. Если склад является ордерным, то дополнительно нужно оформить документ Приходный ордер на товары.

Оформление приемки товаров по заказу

Оформление заказа с ожиданием поставки

Теперь проконтролируем состояние наших заказов после оформления приемки товаров на склад.

Изменение состояния обеспечения заказов после поставки товаров

Ожидание поставки товара в 1С

Распределение поступивших товаров происходит автоматически по принципу ФИФО. В колонке Состояние указывается возможность того, что товар теперь можно зарезервировать на складе и отгрузить (В резерв). При этом учитывается дата отгрузки, указанная в заказе. То есть если в заказе установлена более ранняя дата отгрузки, то в первую очередь товар распределится для него. В нашем примере можно полностью зарезервировать и затем отгрузить по первому заказу и частично по второму заказу.

Далее необходимо принять решение: оформлять частичную отгрузку по заказу или ждать недостающий товар. После поступления недостающего товара можно будет отгрузить товар по второму заказу клиента.

Хотите узнать точную стоимость внедрения?

Заполните короткий бриф – это займет всего 3 минуты. Наши специалисты проведут детальную оценку работ с учетом необходимого вам функционала. Это позволит сформировать максимально точную стоимость внедрения 1С:ERP с минимальной погрешностью (10–20%). Заполнить бриф…

26 ноября, Очно/онлайн, Москва
13-й Бизнес-форум 1С:ERP 2026

ERP Band и фирма «1С» собирают собственников, генеральных, финансовых и ИТ-директоров крупного и среднего бизнеса для обсуждения внедрений решений «1С» для корпоративного рынка.

  • Ежегодное крупнейшее событие года
  • 150+ докладов в 10 тематических секциях
  • 6500+ участников из 3000+ компаний со всей России
Зарегистрироваться бесплатно

Количество мест ограничено.

Блог ERP Band