Неиспользованные бонусные баллы, у которых истек срок действия, можно автоматически списать. Для этих целей предназначен документ Начисление и списание бонусных баллов (раздел CRM и маркетинг – Цены и скидки).
Предварительно необходимо определить те правила списания бонусных баллов, которые могут применяться. Правила списания определяются для каждой бонусной программы. В нашем примере определим следующее правило: бонусные баллы автоматически списываются, если клиент не совершил ни одной покупки в течение месяца. Для создания такого правила списания используется схема компоновки данных Списание при отсутствии продаж, в которой нужно в параметре Количество дней отсутствия продаж указать значение 30.
Создание правила списания бонусных баллов
Можно определить расписание, в соответствии с которым будет производиться списание бонусных баллов. При этом будет автоматически выполнено регламентное задание и создан документ Начисление и списание бонусных баллов. Документ списания бонусных баллов может быть создан и вручную. При ручном оформлении документа для заполнения данных о клиентах, которым были начислены баллы, но которые не совершили ни одной покупки в течение месяца, можно воспользоваться командой Заполнить по правилу.
Предусмотрена также возможность списания бонусных баллов по правилу Регламентное списание. Все начисленные баллы могут быть списаны в конце месяца, квартала, года и т. д. независимо от того, совершал клиент покупки в течение этого периода или нет.
Примечание Если требуется настройка индивидуальных правил списания неиспользованных бонусных баллов, необходимо использовать произвольную схему компоновки данных.
Хотите узнать точную стоимость внедрения?
Заполните короткий бриф – это займет всего 3 минуты. Наши специалисты проведут детальную оценку работ с учетом необходимого вам функционала. Это позволит сформировать максимально точную стоимость внедрения 1С:ERP с минимальной погрешностью (10–20%). Заполнить бриф…
